卓越绩效经营模式——美国国家质量奖对中国企业的启示 |
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作者姓名: | 张东风 |
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作者单位: | 天津大学 |
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摘 要: | 2003年的美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖分别授予了七家组织和企业,美国总统布什和商务部长唐纳得·L·埃文斯于2003年11月25日宣布了获奖企业名单。波多里奇质量奖是美国国内对质量和经营绩效卓越的企业的最高荣誉奖励。波多里奇国家质量奖已经走过了16年,通过扬弃戴明的传统质量管理模式,吸收了当今世界最新的管理理论和方法,凝炼成了一套卓越绩效经营模式。“卓越绩效经营模式”是中国企业的必然选择。
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关 键 词: | 美国国家质量奖 中国 企业管理 经营绩效 产品质量 管理模式 经营理念 服务质量 |
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