客户经理制——邮政营销管理新模式

广州市邮政局为更好地开展方案营销，再造客户服务流程，自2003年3月份开始，在全局范围内推行客户经理制营销模式。近一年来，全局营销工作取到了较大的进展，客户经理制初见成效。