组织内的情绪及关系管理

转轨时期的企业组织中，无论是位居要职还是基层员工，每个人都有可能是情绪的波及者，亦会受到职场复杂关系的困扰。本文基于中国职场的基本特点，从自我管理、向上管理、平行管理等方面，探讨组织内的情绪及关系管理，并特别分析如何与女上司相处，以及如何做智慧“女强人”。