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围绕“Z世代”探索邮政文创业务年轻化转型
作者姓名:李莎  廖文彦
作者单位:中国邮政集团有限公司江苏省分公司
摘    要:分析了"Z世代"的典型文化消费心理和行为特征,研究了社会标杆文创企业的做法,进而从IP化运营、营销、线上线下和机制创新等方面提出了邮政文创业务的转型策略。

关 键 词:“Z世代”  邮政文创  IP化  跨界  科技赋能
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