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| 从业务合作到价值链营销 | |
| 引用本文： | 江淞宁.从业务合作到价值链营销[J].中国邮政,2008(5):40-40. |
| 作者姓名： | 江淞宁 |
| 作者单位： | 江苏省镇江邮政局; |
| 摘 要： | 在越来越激烈的市场竞争环境中，邮政以何种方式参与市场竞争从而实现自身的价值，是企业经营者必须考虑的问题。众所周知，营销中80％的利润是由20％的大客户创造的，为此，镇江局制定了《大客户管理办法》、《大客户维护细则》、《大客户经理手册》，指导基层做好大客户开发和服务工作。 |
| 关 键 词： | 价值链 营销 大客户管理 合作 业务 市场竞争 企业经营者 竞争环境 |
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