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“三W”法杜绝“保险骗人”说
引用本文:周雪梅.“三W”法杜绝“保险骗人”说[J].中外企业文化,2005(4M):79-79.
作者姓名:周雪梅
摘    要:正是季度末,业务伙伴小香的儿子因为急性肺炎住院了。找医生、叫护士、取药,小香焦虑了几天,直到孩子的病情稳定后,小香才到各个病房转悠,询问其他孩子的病情,和其他孩子的爸爸妈妈交流,期间小香总会问:“孩子的医药费能报销吗?若买了保险,我告诉你们怎样去办赔付。”

关 键 词:“3W”法  保险公司  顾客需求  保险营销员  保险产品  客户关系管理
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