大型百货商场内部环境与人的购物行为初探——长沙市五一路平和堂百货商场调查报告

大型商场能够满足消费者的多项需求,但是,由于其建筑规模大、功能复杂,在内部空间导向上存在诸多问题。因此,创造良好的商业导向空间,能让消费者易于使用、乐于购物,从而产生比较好的社会和环境效益,满足业主最大限度地赚取商业利润。本文以平和堂的调研为例,就大型商场内部环境与消费者购买行为之间的联系展开分析。