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换位思考——实现有效沟通的管理理念和方法
引用本文:沈晓燕,沈进.换位思考——实现有效沟通的管理理念和方法[J].商场现代化,2006(9):51-52.
作者姓名:沈晓燕  沈进
作者单位:1. 河海大学商学院
2. 江苏省社会科学院
摘    要:本文介绍了换位思考这一理念和方法,并探讨如何在管理实践中运用换位思考来解决沟通障碍的问题,以此实现有效的管理沟通。

关 键 词:换位思考  管理  沟通
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