口碑传播：谁影响了谁？——传播中的“领唱”与“合唱”——口碑传播的行业特征与企业策略

近来,奥美中国发起了一个数字口碑跟踪系统在内地市场的在线产品。这个叫做OBuzz的口碑方案的建立是为了监测整个中国地区的网络会话,其中包括论坛、博客和社会媒体网站。其目的是为了跟踪对手的计论,并运行的平台。