肯德基深陷“秒杀门” |
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引用本文: | 王炜.肯德基深陷“秒杀门”[J].上海标准化,2010(7):16-18. |
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作者姓名: | 王炜 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 2010年4月12日,在沸沸扬扬的"秒杀门"事件足足延续了一个星期之后,肯德基终于以一纸公开信的方式向全国消费者致歉。这份发布于肯德基中国官方网站上的公开信承认,肯德基此次"秒杀促销"活动考虑欠周详,第一次声明中的"假券"用词欠妥,对于网络安全预防经验不足以及事后处理不当,公司将深刻反省。肯德基还表示,暂时不会推出新替代促销活动。
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关 键 词: | 肯德基 促销活动 官方网站 事后处理 安全预防 消费者 |
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