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| 业务创新机制先行 | |
| 引用本文： | 胡世良. 业务创新机制先行[J]. 中国电信业, 2003, 0(7): 30-32 |
| 作者姓名： | 胡世良 |
| 作者单位： | 上海市电信公司 |
| 摘 要： | 电信市场竞争日益激烈,ARPU不断下降,业务创新已经成为固网运营商发展的战略性问题,也是衡量企业持续经营能力的一项重要标准。如果不及时进行业务创新,调整和优化产品结构,企业将会失去持续发展的动力,就将在激烈的市场竞争中逐步被淘汰出局。如今,推进电信业务的创新已经成为电信企业的广泛共识,但如何进行业务创新?笔者认为企业应在内部机制、把握客户需求、市场营销、外部环境等方面着手进行改革,真正建立与市场经济相适应的业务创新体系。 |
| 关 键 词： | 电信企业 市场竞争 业务创新 市场营销 客户需求 电信管理 |
Mechanism is the Prerequisite for Telecom Service Innovation |
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