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| 银行变脸 富人得宠 | |
| 引用本文： | 张梦.银行变脸 富人得宠[J].中国国情国力,2006(3):42-44. |
| 作者姓名： | 张梦 |
| 摘 要： | 到银行办理存取款、贷款业务,仍需手持取号机吐出的号码,排着长长的"人龙",老老实实地等着服务窗口叫号,再到柜台办理业务吗?目前,这种中国传统的银行服务模式已经不再为新一代的富裕客户所接受。因为,他们有了更好的选择——去外资银行办理VIP 业务,享受上帝般的个人服务。随着外资银行在中国的逐步扩张,一种新的银行服务理念正在形成,即为富人服务。与传统银行所提供的服务模式不同,这些外资银行通过对客户进行市场细分,找准目标客 |
| 关 键 词： | 外资银行 变脸 富人 贷款业务 服务窗口 服务模式 中国传统 个人服务 IP业务 办理 |
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