|
|||||
|
|
| 让﹃老板﹄满意 | |
| 作者姓名： | 宋金格 |
| 摘 要： | 美国沃尔玛连锁性公司是全美及世界上最大的零售业公司,他是由沃尔顿１９６４年从一家小店起家,经过几十年锲而不舍的奋斗建立起来的。现在其分店达２９３４家,遍布全美５０个州和十几个国家,其中包括中国。年销售额近１０００亿美元,总资产超过２３５亿美元,是全球第二大富豪,目前仍以每年２０%的速度增长。沃尔玛公司成功的秘密何在？简而言之就是低价销售,保证满意,顾客第一,其中至关重要的就是顾客第一。到其连锁公司来求职的每一位应聘者,都会被问到一个相同的问题:“你到这里工作,你的工资是谁给的？”只有那些回答“是顾客给的”才被… |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |