论服务在物业管理中的作用

物业管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起。物业管理既包括管理,又包括服务。管理的对象是物,包括楼体、设备、设施、场地等等;服务对象是人,受雇于人,服务于人。