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| 十堰市车险市场调查与分析——基于消费者行为 | |
| 引用本文： | 付雅琴,郑重宝.十堰市车险市场调查与分析——基于消费者行为[J].现代商贸工业,2013(15). |
| 作者姓名： | 付雅琴 郑重宝 |
| 作者单位： | 湖北汽车工业学院,湖北十堰,442002 |
| 摘 要： | 基于消费者行为理论,展开对十堰市乘用车车险业务相关消费者的调查与分析.将车险个人消费者的购买过程划分为认识需求、搜索信息、购买评估,购买决定和购后评估五个阶段,通过问卷调查和统计分析,总结出十堰市车险消费者的行为特征,并根据研究结论对十堰市车险经营企业提出建议. |
| 关 键 词： | 车险 消费者行为 问卷调查 |
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