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浅议商业银行的一对一营销
引用本文:华梅芳.浅议商业银行的一对一营销[J].商场现代化,2007(11S):207-208.
作者姓名:华梅芳
摘    要:随着国有银行的转制及中国加八WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的一对一营销应运而生。本文简单介绍了一对一营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行一对一营销的具体策略。

关 键 词:商业银行  一对一营销  CRM  客户经理制  定制化服务
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