农户对农村信用社服务满意程度的Logistic模型分析──基于河北省农信社金融服务问题分析 |
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引用本文: | 车宁,王余丁,赵邦宏,王五祥.农户对农村信用社服务满意程度的Logistic模型分析──基于河北省农信社金融服务问题分析[J].金融理论与实践,2008(5):24-26. |
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作者姓名: | 车宁 王余丁 赵邦宏 王五祥 |
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作者单位: | 河北农业大学,经济贸易学院,河北,保定,071001 |
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摘 要: | 农村信用社作为农村金融支农扶农的主力军,必将在新农村建设中发挥重要作用。本文在河北农大暑期实践的调查问卷的基础上,通过运用Logistic模型对河北省农户对农信社服务满意程度进行分析。调查发现,贷款手续的繁简、网点设置的合理性、农信社的信誉、从业人员的服务质量等方面对农户满意程度有不同程度的影响。虽然农户的年龄、学历对满意程度的影响不容易改变,但是可以从改善业务手续的繁简性、丰富金融产品、调整网点结构、提高农信社自身的信誉、改善从业人员的服务质量等方面更好地满足农户需求,提高农户满意程度。
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关 键 词: | 农信社 农户 金融服务 满意程度 Logistic模型 |
文章编号: | 1003-4625(2008)05-0024-03 |
修稿时间: | 2008年2月1日 |
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