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| 账单服务:更低成本 更快计算 | |
| 摘 要： | 正与许多国家一样,随着移动设备、快速3G和4G连接、自助服务或帐户相关信息查询服务日益受到消费者青睐,中国电信运营商已经经历了爆炸性增长,同时也面临着提供广泛信息和即时分析能力的挑战。某电信运营商始终重视通过提供客户切实需要的服务来增加用户体验。公司将运营支撑系统和客户服务总体上作为提供差异化 |
| 关 键 词： | 中国电信 运营支撑系统 自助服务 查询服务 用户体验 客户服务 爆炸性增长 差异化服务 系统组件 查询系统 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |