海尔的全员营销 |
| |
引用本文: | 王谦.海尔的全员营销[J].企业改革与管理,2004(5):26-27. |
| |
作者姓名: | 王谦 |
| |
摘 要: | 为了创造更多的客户价值,全员营销日益受到企业界的重视。全员营销是指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素,进行互相配合、最佳组合以满足顾客的各项需求。同时,全体员工以营销部门为核心,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向,进行营销管理,所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制,尽量为顾客创造最大的让渡价值,使顾客满意度最大化,使公司从中获得市场竞争力,以从中获得长期利润及长远发展。海尔就是全员营销实践者。
|
关 键 词: | 海尔集团 家电行业 全员营销 营销理念 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|