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| 企业危机管理操作要诀 | |
| 引用本文： | 申湘.企业危机管理操作要诀[J].企业改革与管理,2012(3):20-21. |
| 作者姓名： | 申湘 |
| 摘 要： | 美国《危机管理》一书的作者菲克普对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明,80%的被调查者认为,现代企业面对危机,就如同人们必然面对死亡一样,已成为不可避免的事情。危机管理就是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员 |
| 关 键 词： | 危机管理 企业危机 危机预防 危机处理 大企业 媒体 现代企业 危机事件 规划决策 新闻发布会 |
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