基于案例推理的企业商务智能研究

商务智能主要以企业的海量业务数据为基础,通过从业务数据中挖掘出决策者感兴趣的信息知识来支持企业及时决策。但商务智能还不能处理企业决策过程中积累的经验知识,本文通过对企业中案例形式的决策经验知识来表示存储,结合案例推理技术,提出了企业商务智能利用案例经验知识来辅助企业及时决策的框架,该框架扩展了商务智能知识处理能力,为企业高层领导决策提供了支持。