对流程再造现状和前景的思考——加拿大某金融公司调查案例期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

对流程再造现状和前景的思考——加拿大某金融公司调查案例

作者姓名：	李鸿宝

摘要：	加拿大约克大学的罗纳德·伯克教授在近期的上发表论文"谁赞成流程再造?为什么?"文章通过对某大型金融公司的调查,分析了员工对流程再造的反应,提出了一些管理启示.
关键词：	流程再造金融公司加拿大案例现状发表论文 TQM 管理
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