摘 要: | 为进一步提高群众来信办理质量,努力实现党委政府满意、信访群众满意、责任主体满意、社会各界满意、信访干部满意,办信工作必须由简单办理向综合分析转变、由程序性办理向推动事要解决转变、由一般交办督办向全面工作指导转变。同时,各级各部门要把思想和行动进一步统一到中、省、市工作要求上来,增强做好信访工作的责任感和紧迫感,千方百计解决好各类信访突出问题;要牢固树立群众观念,自觉把解决信访问题的过程变成联系群众、组织群众、服务群众、团结群众的过程;要加大信访问题的化解力度,实施包案责任制,努力把矛盾化解
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