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切实把办信工作“三个转变”要求落到实处
引用本文:陈纯山.切实把办信工作“三个转变”要求落到实处[J].西部大开发,2012(6):98-99.
作者姓名:陈纯山
作者单位:陕西省信访局
摘    要:为进一步提高群众来信办理质量,努力实现党委政府满意、信访群众满意、责任主体满意、社会各界满意、信访干部满意,办信工作必须由简单办理向综合分析转变、由程序性办理向推动事要解决转变、由一般交办督办向全面工作指导转变。同时,各级各部门要把思想和行动进一步统一到中、省、市工作要求上来,增强做好信访工作的责任感和紧迫感,千方百计解决好各类信访突出问题;要牢固树立群众观念,自觉把解决信访问题的过程变成联系群众、组织群众、服务群众、团结群众的过程;要加大信访问题的化解力度,实施包案责任制,努力把矛盾化解

关 键 词:信访工作  群众满意  突出问题  矛盾化解  责任主体  综合分析  责任感  联系群众  群众观念  工作指导
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