沈阳:施行健康消费 |
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引用本文: | 北班.沈阳:施行健康消费[J].企业世界,2006(9):43-43. |
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作者姓名: | 北班 |
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作者单位: | 广州办事处 |
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摘 要: | 措施一:提升消费申(投)诉受理和处理水平。针对世园会期间游客大幅增多的实际,制订了以快速反应为重点的《消费申(投)诉处理工作预案》,在世同会主会场设立申诉、投诉维权站,确保游客的申诉、投诉能够立即受理,迅速力、结,及时反馈。措施二:发布消费预警。引导正确消费。他们在认真做好消费申诉、投诉和举报信息综合分析的基础上,针对世园会期间消费热点和难点问题,定期发布消费警示和提示,引导中外游客科学、健康消费。
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关 键 词: | 健康消费 沈阳 信息综合分析 消费者 快速反应 消费热点 消费警示 游客 |
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