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| 实施双重统筹 提升网点竞争力 | |
| 引用本文： | 杨从丽.实施双重统筹 提升网点竞争力[J].金融管理与研究(杭州金融研修学院学报),2015(4):39-40. |
| 作者姓名： | 杨从丽 |
| 摘 要： | 提高网点竞争力的关键,在于将银行关注重客户数量扩张,转变为促进客户质量提升;由服务中低端客户为主,转变为服务中高端客户为主;由提供一般化服务,转变为提供差异化服务。通过网点资源与信息化渠道统筹,提升管理效率,实现银行产能有效提高,销售能力显著增强,客户满意度明显提升。一、加强规划,网点资源统筹网点规划紧跟城市规划,及时掌握城市发展新动向,保持网点布局的适应性。对新建商务商业区、新建中 |
| 关 键 词： | 资源统筹 差异化服务 中高端客户 客户识别 城市发展 销售能力 客户数量 低端客户 经营转型 自助设备 |
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