平衡记分卡的改进设想——基于交易成本的视角

传统平衡记分卡认为创新是企业业绩改善的根本动力的观点存在缺陷，传统平衡记分卡以新古典经济学的视角评价企业能力，重视技术性因素的作用，忽视了制度性因素的作用，不能全面深刻地评价企业的核心能力。本文引入交易和交易成本概念改进传统的平衡计分卡，认为企业相关内部管理控制制度是企业业绩改善的根本动力。