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| 顾客导向与竞争者导向的聚合与兼容 | |
| 引用本文： | 陈群英,黄求胜.顾客导向与竞争者导向的聚合与兼容[J].糖烟酒周刊,2004(32):28-29. |
| 作者姓名： | 陈群英 黄求胜 |
| 作者单位： | 常德卷烟厂销售处 |
| 摘 要： | 在企业进行市场决策时，“以顾客为中心”还是“以竞争者为中心”是一个不容回避的问题。二者看似一对矛盾。实际上可以并行不悖，既要以顾客为导向，也要以竞争者为导向。但在侧重点上应考虑主次，即以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向。在此基础上将二者有机嫁接、并使之相互兼容。现代企业通过以顾 |
| 关 键 词： | 顾客导向 竞争者导向 中国企业 经营管理 经营导向 |
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