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| 识别大客户 | |
| 作者姓名： | 王开良 张琴 |
| 作者单位： | 重庆邮电大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 客户关系管理中最重要的就是对大客户的管理.根据自身所处行业、经营状况、拥有的资源等条件的不同,每个企业都有一套识别大客户的规则.但很多企业在这个问题的认识上还存在诸多误区. |
| 关 键 词： | 大客户 客户关系管理 经营状况 企业 行业 误区 |
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