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“订单式”模式在服务外包人才外语能力培养中的问题研究
引用本文:钟晓菁,于强.“订单式”模式在服务外包人才外语能力培养中的问题研究[J].中国经贸导刊,2010(17):93-94.
作者姓名:钟晓菁  于强
作者单位:天津对外经济贸易职业学院
基金项目:全国教育科学“十一五”规划2009年度教育部重点课题;基于服务外包的“订单式”人才培养模式应用研究课题批准号GJA094019
摘    要:服务外包是智力人才密集型现代服务业,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、国际化水平高等特点,其岗位胜任能力要求从业人员必须具有较高的岗位技能和素质。认真分析服务外包岗位对外包人才的外语能力要求,对积极促进我国服务外包产业的发展具有重要的作用。

关 键 词:服务外包产业  “订单式”  能力培养  人才  外语  岗位技能  能力要求  现代服务业
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