|
|||||
|
|
| 关于饭店个性化服务的探讨 | |
| 引用本文： | 高荣丽.关于饭店个性化服务的探讨[J].现代营销(创富信息版),2013(5):74. |
| 作者姓名： | 高荣丽 |
| 作者单位： | 河南信阳职业技术学院经管学院 |
| 摘 要： | 随着经济与社会的快速发展,当今时代已成为了一个崇尚个性化的时代,饭店仅仅提供标准化服务已不能满足当代消费者日趋多样化的需求。因此,个性化服务对提高客人满意度、提升饭店服务水平、增强竞争实力等方面都具有重要意义。 |
| 关 键 词： | 个性化服务 饭店员工 标准化服务 工作人员 消费者 服务人员 满意度 客人 顾客满意 需求 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |