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| 营销之利器——注重细节的“人文关爱” | |
| 引用本文： | 陈倍麟.营销之利器——注重细节的“人文关爱”[J].上海商业,2004(3):57-57. |
| 作者姓名： | 陈倍麟 |
| 摘 要： | 如今，产品质量日趋同质，商品价格日渐走低，利润空间日益狭窄，厂商在营销手段的“十八般武艺”轮番使用过程中，其营销成本被抬高，而销量带动效应越发减弱。我认为注重品牌或服务的细节往往会走出略胜同行一筹的高棋，即重视“人文关爱”的细节之处。“人文关爱”的细节之处指的是以人为本，使产品或 |
| 关 键 词： | 品牌战略 服务质量 营销策略 “人文关爱” |
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