基于平衡记分卡的营销人员绩效管理

传统营销人员绩效管理系统太注重结果,平衡计分卡概念在营销人员绩效管理中的运用,改变了这种状况,它以企业的战略和远景为核心,从财务、顾客满意度、内部经营以及学习与成长四个方面对营销人员的业绩进行考核,使企业绩效考核体系更加完善和实用。