旅游投诉之我见

近年来,随着旅游人数的逐年增加旅游投诉也越来越多,本文首先针对旅游者与旅游经营者之间发生旅游投诉的原因进行了深入的分析,并就如何降低旅游投诉的发生提出了解决途径。