商业银行服务小额收费行为的博弈研究

近年来,我国商业银行逐步改变了以往对存款、查询等个人业务实行免费的政策,开始对这些服务项目采取小额收费。本文用博弈论方法对银行的小额收费和消费者行为进行了经济学分析,认为银行小额收费虽然符合市场经济的特征,但其定价行为需要规范,并就此提出应当实行价格听证制度和最低服务制度,同时建议政府出台政策鼓励银行机构创新和银行业务创新。