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| 略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系 | |
| 引用本文： | 张为栋.略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系[J].商业研究,2004(4):112-114. |
| 作者姓名： | 张为栋 |
| 作者单位： | 石河子大学,经贸学院,新疆,石河子,832003 |
| 摘 要： | 毋庸置疑,品牌的顾客忠诚度决定着品牌的市场地位。在感性消费时代,品牌内涵释放出的情感魅力是吸引潜在顾客及维系忠诚顾客的重要武器。由此,通悉品牌、消费行为及顾客忠诚之间的内在联系及影响,妙用品牌的情感定位来提升和维系顾客的品牌忠诚度,是品牌建设过程的重要环节。 |
| 关 键 词： | 品牌 消费行为 顾客忠诚 情感定位策略 |
| 文章编号： | 1001-148x(2004)04-0112-03 |
| 修稿时间： | 2003年2月27日 |
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