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| 顾客满意过程研究 | |
| 引用本文： | 裴明华,安峻成.顾客满意过程研究[J].商业时代,2006(27):27-28. |
| 作者姓名： | 裴明华 安峻成 |
| 作者单位： | 中国海洋大学高职学院,山东,青岛,266071 |
| 摘 要： | 本文从顾客满意角度入手,具体分析如何提高顾客满意整个过程,并提出ABUP顾客满意策略,以期阐述顾客满意在企业营销中的重要作用。 |
| 关 键 词： | 顾客满意 ABUP满意策略 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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