家族企业基于外来员工的组织信任危机管理研究

一、外来员工组织信任危机对家族企业发展造成的制约 本文所说的"家族企业外来员工的组织信任危机"是指非家族员工和企业方在相互交往过程中由于缺失有效性承诺而导致的缺乏基本信赖之不确定乃至不安全关系状况.其显形危害在于:由于不信任,劳资双方缺少协作精神,造成人力资源甚至物质、资金资源的闲置及浪费.双方价值追求偏离轨道、能力资源被歪曲,企业向心力缺失,内耗不断加剧;其隐性危害在于:信任危机会造成大量外来员工流失,导致企业过量透支人才替换成本并承担企业情报流失风险.