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以“用户满意”为标准汀造东区邮政服务品牌
作者姓名:张钰
作者单位:北京市东区邮电局
摘    要:
东区邮电局是北京市邮政管理局直属二级通信企业,承担北京市东城、朝阳两个行政区505平方公里330万人口的邮政通信服务工作。经办国际国内函件、包裹、特快专递、汇兑、电报、电话和报刊发行、集邮、邮政储蓄等业务,经营商业信函、鲜花礼仪、物流配送、邮购、图书音像制品、通讯器材;提供因特网公众服务及多种代办业务。

关 键 词:邮政通信 服务品牌 用户满意 标准 通信企业 服务工作 特快专递 报刊发行 邮政储蓄 商业信函
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