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| 旅行社应多提供“延伸服务” | |
| 作者姓名： | 李晓军 |
| 摘 要： | <正>旅行社的服务宗旨就是全心全意为游客服务,其服务形式多种多样,如微笑服务、规范服务、个性化服务、超值服务、奖励服务、惊喜服务、上门服务等等,其出发为关爱游客,优质诚信,以达到争取客源,开拓后续市场之目的。因为优质服务永远是旅行社这一服务性企业走向成功的"灵丹妙药"。而"延伸服务"则是我们服务升华与 |
| 关 键 词： | 延伸服务 旅行社 微笑服务 |
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