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| 浅谈我国连锁便利店服务创新的现状及对策 | |
| 引用本文： | 徐助胜.浅谈我国连锁便利店服务创新的现状及对策[J].商场现代化,2009(22):1-2. |
| 作者姓名： | 徐助胜 |
| 作者单位： | 湖南化工职业技术学院 |
| 摘 要： | 便利店作为一种新型零售业态,备受消费者和企业的关注,便利店同众多企业一样面临着"服务竞争"。本文阐述了服务创新对便利店的作用,分析了我国便利店服务存在的问题,提出了便利店服务创新的策略。以便在激烈的市场竞争环境下,有效地提高我国连锁便利店的竞争力。 |
| 关 键 词： | 便利店 服务创新 消费者 策略 |
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