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| 靠优质服务取胜市场（上）——记“安徽皖源”的人性化、个性化服务 | |
| 作者姓名： | 刘耿大 |
| 摘 要： | 在安庆市乃至安徽省旅游饭店业界，谁不知晓安徽皖源旅游宾馆有限责任公司及其领军人物——中学教师出身并担任过市委行政职务的资深企业家汪诗富董事长、总经理。安徽皖源从1984年一个仅有96万元资产的安庆宾馆起家，在汪诗富的率领下，一路披荆斩棘，突飞猛进，发展成为今天拥有四家中高档旅游饭店和一家旅行社——安庆宾馆、安庆迎宾馆、安庆皖源国际大酒店、安庆花亭湖寺前庄苑和安庆友谊旅行社，几个亿资产和一千多名员工的旅游企业集团， |
| 关 键 词： | 个性化服务 旅游饭店业 安徽皖源旅游宾馆有限责任公司 经营模式 管理体制 |
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