组织内部冲突管理策略探究

日益多变和动荡的竞争环境,使组织内部冲突问题成为严重影响组织整体绩效和竞争力提升的关键因素。本文在分析冲突涵义、对组织的影响、起因及类型的基础上,提出组织内部冲突管理的一般策略,并对沟通在预警和化解企业内部冲突过程中的重要作用进行了研究。