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深化网点转型 打造精品银行——建设银行三峡分行零售网点转型探寻
作者姓名:
熊运国
王进
作者单位:
建设银行三峡分行
摘 要:
近年来.建设银行三峡分行力推零售网点一、二代转型,实施网点的业务流程再造.不断增强服务和销售能力,努力提升客户满意度,促进了规模、效益的快速扩张。
关 键 词:
网点转型
三峡分行
建设银行
零售网点
精品银行
业务流程再造
客户满意度
销售能力
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