论危机公关在医患纠纷处理过程中的运用

本文对医患纠纷处理中所涉及到的法律责任关系的确定、医疗事故责任的认定以及最大程度维护双方当事人合法权利的问题,从危机公关角度出发,以典型案例分析入手,对如何遵循危机公关的相关原则进行医患纠纷处理提出自己的观点,旨在为医院处理医患纠纷开拓新的思路和办法。