成功的营销离不开优质服务 |
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引用本文: | 唐和平. 成功的营销离不开优质服务[J]. 中国中小企业, 2004, 0(10): 64-65 |
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作者姓名: | 唐和平 |
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摘 要: | 去商业街逛逛看看,一个最为深刻的印象就是:如今,无论你走进销售哪一类商品的店家,十有八九会遇上红红火火的大减价场面.而且与前些年不同,现在的大减价折扣率之大往往会让消费者怀疑是不是真的.
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关 键 词: | 营销策略 服务质量 中国 零售业 顾客满意度 客户关系管理 品牌忠诚度 |
SUCCESSFUL MARKETING NEVER DEVIATE FROM EXCELLENT SERVICE |
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