亟待规范的网络公关业(下) |
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引用本文: | 曹志刚,高昊宇,杨晓光.亟待规范的网络公关业(下)[J].企业研究,2011(5). |
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作者姓名: | 曹志刚 高昊宇 杨晓光 |
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作者单位: | 中国科学院管理决策与信息系统重点实验室; |
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摘 要: | 跟传统公关一样,网络公关服务的核心也是沟通,即将其顾客的资讯或理念迅速有效地传达给特定或非特定的网络受众,以达到提升顾客形象、消除受众对顾客的误解、化解顾客的形象危机等目的
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关 键 词: | 互联网 地方政府 公关公司 网络公关 产业链 行业自律 公关业 网络色情 顾客 |
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