| 基于体验视角的乌龙茶品牌忠诚研究 |
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| 引用本文： | 林春桃,苏宝财,余建辉. 基于体验视角的乌龙茶品牌忠诚研究[J]. 价格月刊, 2012, 0(12): 48-52 |
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| 作者姓名： | 林春桃 苏宝财 余建辉 |
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| 作者单位： | 福建农林大学经济与管理学院,福建福州,350002 |
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| 基金项目： | 福建省财政厅项目“森林抚育经营关键技术与激励机制研究” |
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| 摘 要： | 通过福州消费者的问卷调查,对乌龙茶消费者体验视角下的品牌忠诚形成机理进行实证研究。结果表明:乌龙茶消费者态度忠诚对其行为忠诚的影响不显著;乌龙茶服务体验、品牌体验以及关系体验分别对消费者满意和转换成本都具有显著正向影响;乌龙茶消费者转换成本对其态度忠诚和行为忠诚都具有显著正向影响;乌龙茶消费者满意对其态度忠诚和行为忠诚都具有显著正向影响。
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| 关 键 词： | 乌龙茶 消费者体验 品牌忠诚 结构方程模型 |
Research on Oolong Tea Brand Loyalty:from the Experience Perspective |
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| LIN Chun-tao , SU Bao-cai , YU Jian-hui. Research on Oolong Tea Brand Loyalty:from the Experience Perspective[J]. , 2012, 0(12): 48-52 |
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| Authors: | LIN Chun-tao SU Bao-cai YU Jian-hui |
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| Affiliation: | (Economics And Management College Fujian Agriculture And Forestry University,Fuzhou Fujian 350002) |
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| Abstract: | |
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