多一点欣赏，多一点感恩——访嘉禾人寿保险股份有限公司总经理赖观荣

嘉禾人寿成立伊始，就把打造“深受客户信赖的保险公司”作为公司愿景，确立了“以服务树品牌”的经营战略。他们为客户提供高效、便捷、周到的服务，让客户投保前有信心、投保后安下心、理赔时放宽心。基于客户至上的服务理念，嘉禾人寿的优质服务得到了社会大众的广泛认可。2007年，嘉禾人寿荣获由人民日报、消费日报、中国质量信用网联合授予的“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”荣誉称号，并荣获华夏理财总评榜“保险业最具潜力奖”。2008年，他们又蝉联了“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”，并先后荣获了“中国人寿保险业最具竞争力十大品牌”、“全国保险行业服务质量无投诉消费者满意企业”等荣誉称号。本期我们约访了嘉禾人寿保险股份有限公司总经理赖观荣先生，请他来谈谈嘉禾人寿在企业文化与品牌打造方面的经验与体会。