市场营销与产品创新是商业银行发展的关键 |
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引用本文: | 贺强.市场营销与产品创新是商业银行发展的关键[J].中国金融,2004(5):47-48. |
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作者姓名: | 贺强 |
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作者单位: | 中央财经大学金融学院 |
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摘 要: | 对商业银行开展市场营销的建议。树立正确的营销理念,加强服务营销意识。牢固树立“以客户为中心,以市场为导向”的正确的营销理念,要认真研究了解客户的需求,重视客户的意见,站在客户的立场上开展营销工作。商业银行真正出售的产品是服务。存贷款、支付、理财等诸多业务的本质是服务。商业银行与客户相交换的并非是货币或其价值本身,商业客户为银行所支付的代价就是服务的代价。商业银行的根本利润来源是服务。
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关 键 词: | 市场营销 金融产品 创新 中国 商业银行 营销模式 银行业务 服务营销 网络技术 竞争优势 |
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