统一发展国内快递包裹业务的认识

从2010年1月1日起,集团公司对国内快递包裹业务作了整体部署,将其纳入速递物流专业范围,由速递物流专业对该业务进行统一经营和管理。由于目前快递包裹业务基本上由邮政企业代理,如何统一基层员工认识,建立考核激励机制,推动市场、客户、业务的稳步发展,实现邮、速共赢,成为各级管理者值得思考和探索的问题。下面,笔者仅对其中的一些基本问题谈几点粗浅的认识。